Informatie opvragen voor iemand anders
Belt u voor iemand anders? Dan kunnen we u vaak niet helpen vanwege de bescherming van persoonsgegevens. De persoon waarvoor u belt kan u wel toestemming geven om informatie op te vragen en gegevens te wijzigen.
Mondelinge toestemming
Als u samen belt, kan de persoon waarvoor u belt direct toestemming geven. Deze mondelinge toestemming hebben we bij elk telefoongesprek nodig.
Schriftelijke toestemming
De persoon waarvoor u belt kan ook eenmalig schriftelijk toestemming geven. Dit kan door het invullen van een persoonlijke machtiging. Op het formulier geeft de verzekerde aan welke informatie u mag opvragen en wijzigen. Het is belangrijk dat u allebei het formulier ondertekent.
Veelgestelde vragen
Kan ik met mijn DigiD inloggen in Mijn CZ om gegevens op te vragen van iemand anders?
Nee. Inloggen in Mijn CZ kan alleen met de DigiD van de verzekerde zelf. Ook als u voor iemand zorgt of belangenbehartiger bent. Heeft u een persoonlijke machtiging? Dan kunt u ons wel bellen voor informatie over de verzekerde.