We helpen u graag op weg

Heeft u een vraag over bijvoorbeeld vergoedingen, declaraties of eigen risico? We staan voor u klaar. Gebruik de onderwerpen om uw antwoord te vinden. Of download de CZ app en kijk of hier passende informatie staat over uw vraag.

Direct zelf regelen

Betalingsregeling aanvragen

Bekijk de meest gezochte onderwerpen

Meer weten over uw zorgverzekering, vergoeding of betaling? Vind zelf het antwoord op uw vraag:

Bekijk de meest gezochte onderwerpen

Ga zelf aan de slag met de CZ app

Of u nu uw nieuwe polis wilt bekijken, uw vergoedingen wilt checken of uw zorgkosten inzien. U regelt het eenvoudig en snel met de CZ app. En heeft u een vraag? Dan chat u met een medewerker.

Download de app

Man kijkt op telefoon met hondje op schoot

Veelgestelde vragen

Hoe geef ik een wijziging door?

Samenwonen, de geboorte van uw kind, het overlijden van een naaste. Als er iets verandert in uw persoonlijke situatie, dan kunt u dit 24 uur per dag, 7 dagen per week doorgeven via Mijn CZ. Ook als u al bij ons verzekerd bent en iets in uw polis wilt wijzigen of uw zorgverzekering wilt opzeggen. Opzeggen kan tot en met uiterlijk 31 december 2025.

Ik kan mijn rekening(en) niet betalen. Wat moet ik doen?

Geldzorgen zijn niet fijn. Daarom helpen we u op verschillende manieren als u een rekening niet kunt betalen. Bijvoorbeeld met een betalingsregeling, of met advies op maat. Bekijk wat u kunt doen.