We helpen u graag op weg

Heeft u een vraag over bijvoorbeeld vergoedingen, declaraties of eigen risico? We staan voor u klaar. Gebruik de onderwerpen om uw antwoord te vinden. Of download de CZ app en kijk of hier passende informatie staat over uw vraag.

Direct zelf regelen

Betalingsregeling aanvragen
Declaratie indienen
Vergoeding bekijken
Wijziging doorgeven
Zorgverlener vinden

Bekijk de meest gezochte onderwerpen

Meer weten over uw zorgverzekering, vergoeding of betaling? Vind zelf het antwoord op uw vraag:

Ga zelf aan de slag met de CZ app

Of u nu uw nieuwe polis wilt bekijken, uw vergoedingen wilt checken of uw zorgkosten inzien. U regelt het eenvoudig en snel met de CZ app. En heeft u een vraag? Dan chat u met een medewerker.

Download de app
Man kijkt op telefoon met hondje op schoot

Veelgestelde vragen

Samenwonen, de geboorte van uw kind, het overlijden van een naaste. Als er iets verandert in uw persoonlijke situatie, dan kunt u dit 24 uur per dag, 7 dagen per week doorgeven via Mijn CZ. Ook als u al bij ons verzekerd bent en iets in uw polis wilt wijzigen of uw zorgverzekering wilt opzeggen. Opzeggen kan tot en met uiterlijk 31 december 2024.

Geldzorgen zijn niet fijn. Daarom helpen we u op verschillende manieren als u een rekening niet kunt betalen. Bijvoorbeeld met een betalingsregeling, of met advies op maat. Bekijk wat u kunt doen.

Log in via Mijn CZ of in de CZ App voor uw persoonlijke vergoeding. Of bekijk uw vergoeding op de vergoedingenpagina op onze website.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Antwoord niet gevonden? Zoek uw vraag hier

Bijvoorbeeld: aanvragen betalingsregeling
Mevrouw lachend met armen over elkaar gevouwen

Kunt u hulp gebruiken? We zijn er voor u

Aangepaste openingstijden:

Dinsdag 24 december zijn wij tot 17:00 uur bereikbaar. Op 25 & 26 december zijn wij gesloten (Kerst).

Zaterdag 28 december zijn wij van 09:00 - 17:00 uur bereikbaar en 31 december ook tot 17:00.

Op maandag 1 januari 2024 zijn wij gesloten.